商贸英语|商务英语谈判需要练就五大基本功夫

商务英语谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏锐、好奇、表现。 1、维持沉默 在紧张的谈判中，没什么比长久的沉默更让人很难忍受。但也没什么比这更要紧。另外我还提醒自己，无论氛围多么尴尬，也不要主动去打破沉默。 2、耐心等待 时间的流逝总是可以使局面发生变化，这一点一直使人感到惊异。正由于这样，我常常在等待，等待其他人冷静下来，等待问题自己得到解决，等待不理想的买卖自然淘汰，等待想法的到来一个充满活力的经理一直习惯于果断地采取行动，但有时候，等待却是大家所能采取的最富建设性的手段。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自重点时刻的耐心，而因缺少耐心又致使了多少失败。 3、适度敏锐 莱夫隆企业的创始、已经过世的查尔斯莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前，广告代理爱德华麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的买卖。他首次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室看上去华而不实，并且给人一种压迫感。 麦克卡贝回忆道：当莱夫隆走进这个房间时，我筹备着听他来一通滔滔不绝的开场白。可是莱夫隆说的第一句话却是：你感觉这间办公室非常难看，是吧？麦克卡贝完全没料到谈话会如此开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同怎么看之类的话。我了解你感觉难看，莱夫隆坚持道：没关系，不过我要找一种人，他们可以理解，不少人会觉得这间房屋布置得非常漂亮。 4、随时察看 在办公室以外的场所随时知道其他人。这是邀请对手或潜在顾客出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动有哪些好处之一，大家在这类场所神经一般不再绷得那样紧，使得你更容易知道他们的想法。 5、亲自露面 没什么比这更使人愉快，更能反映出你对其他人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是不同的。